Wat is CPA?
CPA betekent cost per action (of cost per acquisition): de kosten die je maakt voor één conversie. Een conversie is de handeling die je wilt zien, zoals een aankoop, een aanmelding of een offerte-aanvraag. Waar CPM de prijs per 1.000 vertoningen is en CPC de prijs per klik, laat de CPA zien wat een resultaat je kost.
CPA = totale advertentiekosten ÷ aantal conversies
CPA berekenen: voorbeeld
Je geeft € 1.200 uit en dat levert 40 aankopen op. Je CPA is € 1.200 ÷ 40 = € 30 per aankoop.
Heb je alleen de CPC en de conversieratio, dan kom je op dezelfde uitkomst: CPA = CPC ÷ conversieratio. Bij een CPC van € 0,60 en een conversieratio van 2% (0,02) is de CPA € 0,60 ÷ 0,02 = € 30.
Wanneer is je CPA goed genoeg?
Een CPA is niet goed of slecht op zichzelf. Vergelijk hem met wat een conversie je oplevert. Verdien je gemiddeld € 45 marge per aankoop en kost een aankoop je € 30 aan advertenties, dan houd je € 15 over. Is je CPA hoger dan je marge per conversie, dan verlies je op elke verkoop (los van terugkerende klanten).
CPA verlagen
- Verhoog de conversieratio van je landingspagina; bij gelijke CPC daalt je CPA dan direct.
- Verlaag je CPC met relevantere advertenties en betere targeting.
- Stop met doelgroepen en zoektermen die wel klikken maar niet converteren.
De drie maten op een rij: CPM, CPC, CPA en eCPM uitgelegd.